よくある質問

よくある質問

交換、返品、返金はできますか?

残念ながら、いいえ、愛しい人です :( 注文したものが本当に欲しいものであることを確認してください。また、配送先住所を二重、三重に確認する習慣をつけるとよいでしょう。注文に関して問題がある場合は、お名前と注文番号をprettystickynostalgia@gmail.com までメールでお知らせください。

発送処理時間は?

やあ、愛しい人よ、あなたは注文を早く受け取りたいとわかっているから、ここで簡単に内訳を説明するよ!

デザイン、印刷、裁断、梱包、発送はすべて自分で行いますので、しばらくお待ちください。注文を受けたら、できるだけ早く作業を開始します。発送されると、メールが届きます。

処理時間::

追跡されない注文の場合;

*ヨーロッパへ:: 7~14営業日

*アジアへ:: 10~20営業日

*英国へ:: 7~12営業日


追跡可能な注文の場合、優先郵便なので配送時間は若干短くなります。これらの推定値は USPS サイトの情報に基づいています。

米国イリノイ州シカゴから発送します。

間違った商品が届きました!

避けられたはずのミスで大変申し訳ございません。ご迷惑をおかけしなかったことを願っています。商品の返金をご希望の場合は、配達後1 週間以内に、写真付きの証拠と注文番号を添えて prettystickynostalgia@gmail.com までメールしてください。返金のみとなります。ご注文の商品が本当に必要な場合は、送料はお客様のご負担となります。配達が 1 週間の猶予期間を超えた場合は、返金は行われません。ご注文内容に誤りがある場合は、すぐにご連絡ください。

紛失した荷物は配達してもらえますか?再配達してもらえますか?

これは追跡注文の場合のみ、ケースバイケースの問題です。ご注文の配送予定日が過ぎていて、しばらく経っている場合は、ご注文番号と追跡番号を添えてprettystickynostalgia@gmail.com までメールでお問い合わせください。ご連絡をいただき、お客様と私がご注文を追跡しても追跡できなかった場合は、紛失した荷物を再配送いたします。ただし、新たな配送料はお客様のご負担となります。

追跡されていない注文については、残念ながら紛失した注文を尊重することはできません。注文を発送した後のことは私の手に負えませんが、それでも私にメールを送ってください。注文を交換することはできますが、これはケースバイケースです。

補足: 平和を保つために、特に海外からの注文の場合は、チェックアウト時に追跡可能な配送を選択してください。

注文を変更できますか?

はい、可能です!ただし、ご注文がまだ発送されておらず、同じ価格の場合に限ります。発送後は、パッケージの入手は私の管理外となります。ご注文を完了する前に、慎重にご判断ください。

配送オプションは何ですか?

お客様の送料を低く抑えるために、国内および海外の注文には追跡なしのUSPS ファーストクラス レター メールを提供しています。レター メールは切手を貼った封筒で発送されます。

ご注文の商品が到着するまで追跡をご希望の場合は、現在、追跡可能な配送は米国のみとなります。これは、他の地域への配送をより安くしたいと考えているためです。十分な調査を行った後、お手頃な追跡可能な配送を皆様にご提供いたします。

追跡可能な注文は、プチプチ付きのポリメールで発送されます。チェックアウト時にご希望の方法を選択できます。

カスタムオーダーや委託は受け付けていますか?

はい、あります!カスタム作業にご興味がございましたら、私のソーシャルメディアからご連絡ください。


インスタ:: @prettysticky.nostalgia

メール:件名を「カスタム オーダー/コミッション」としてprettystickynostalgia@gmail.comまでお送りください。その時点でコミッションを受け付けているかどうかをお知らせします。私は一人でビジネスを運営しているため、カスタム オーダーや配送には忍耐が必要ですのでご了承ください。ありがとうございます。