FAQ

Malheureusement non mon amour :( Assurez-vous que ce que vous commandez est ce que vous voulez. Et il est bon de prendre l'habitude de vérifier deux, voire trois fois votre adresse de livraison. Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, veuillez envoyer votre nom et votre numéro de commande par e-mail à prettystickynostalgia@gmail.com.

Hé mon amour, je sais que tu veux ta commande rapidement, alors voici un petit résumé !

Je conçois, imprime, découpe, emballe et expédie tout moi-même, alors soyez patients avec moi ! Dès que je reçois une commande, je m'y mets le plus rapidement possible. Vous recevrez un e-mail une fois expédiée.

Délais de traitement::

Pour les commandes non suivies ;

* vers l'Europe :: 7 à 14 jours ouvrables

* vers l'Asie :: 10 à 20 jours ouvrables

* vers le Royaume-Uni :: 7 à 12 jours ouvrables

Pour les commandes suivies, le délai d'expédition sera légèrement plus court car il s'agit d'un courrier prioritaire. Ces estimations sont basées sur les informations du site USPS.

J'expédie depuis Chicago, Illinois, États-Unis.

Je suis vraiment désolé pour mon erreur évitable :( et j'espère que je n'ai causé aucun inconvénient. Veuillez envoyer un e-mail à prettystickynostalgia@gmail.com dans la semaine suivant votre livraison avec une preuve illustrée et le numéro de commande pour un remboursement pour cet article/ces articles. Seul un remboursement sera accordé. Si vous souhaitez vraiment avoir ce que vous avez commandé, les frais d'expédition devront être remboursés par le client. Si la livraison a dépassé le délai de grâce d'une semaine, aucun remboursement ne sera effectué. Assurez-vous de me contacter rapidement si votre commande est incorrecte.

Il s'agit d'une question de cas par cas pour les commandes suivies uniquement . Si votre commande a dépassé la date de livraison prévue et ce depuis un certain temps , veuillez envoyer un e-mail à prettystickynostalgia@gmail.com avec votre numéro de commande et votre numéro de suivi. Une fois que vous m'aurez contacté et que vous et moi aurons suivi votre commande sans succès, j'honorerai le colis perdu en le livrant à nouveau. Cependant, vous devrez payer de nouveaux frais d'expédition.

Pour les commandes non suivies , malheureusement mon amour, je n'honorerai pas la commande perdue. Ce qui se passe après l'expédition d'une commande n'est pas de mon ressort, cependant, envoyez-moi quand même un e-mail et je peux remplacer votre commande, mais cela se fait au cas par cas.

Note marginale : s'il vous plaît, pour maintenir la paix, en particulier pour les commandes internationales, sélectionnez l'expédition suivie au moment du paiement !

Oui, vous pouvez ! Mais seulement si votre commande n'a pas encore été expédiée et qu'elle est au même prix. Après l'expédition, la réception d'un colis est hors de mon contrôle. Veuillez prendre une décision réfléchie avant de finaliser votre commande.

Pour vous permettre de bénéficier de frais d'expédition bas, je propose un envoi par courrier USPS First Class non suivi pour les commandes nationales et internationales. Le courrier sera expédié dans une enveloppe timbrée.

Si vous préférez suivre votre commande jusqu'à son arrivée, je ne propose actuellement que l'expédition suivie vers les États-Unis ! C'est parce que je recherche des options d'expédition moins chères pour d'autres régions. Lorsque je ferai preuve de diligence raisonnable dans mes recherches, je proposerai certainement une expédition suivie abordable pour tout le monde !

Les commandes suivies seront expédiées dans des enveloppes à bulles. Vous pouvez sélectionner votre méthode préférée au moment du paiement.

Oui, je le fais ! Si vous êtes intéressé par un travail personnalisé, contactez-moi via mes réseaux sociaux.

insta :: @prettysticky.nostalgia

Envoyez un e-mail : « Commande personnalisée/Commission » à prettystickynostalgia@gmail.com et je vous ferai savoir si j'accepte les commandes à ce moment-là ou non. Veuillez noter que je dirige une entreprise toute seule et que j'aurai besoin de patience pour les commandes et les livraisons personnalisées. Merci !